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Formación Catálogo de cursos Habilidades Directivas


Habilidades Directivas

UNIDADES DIDÁCTICAS

1. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

1.1 LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO EN EQUIPO

1.1.1. Trabajo en equipo
1.1.2. Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo
1.1.3. Justificación de un equipo de trabajo
1.1.4. Introducción del equipo en la empresa
1.1.5. Puesta en marcha de un equipo de trabajo
1.1.6. Definición del proyecto
1.1.7. Miembro ideal de un equipo de trabajo
1.1.8. Delegación de competencias
1.1.9. Cohesión del equipo

1.2. ELEMENTOS DE LA INTERACCIÓN DE UN EQUIPO

1.2.1. Importancia de las comunicaciones
1.2.2. Técnicas de creatividad
1.2.3. Roles dentro del equipo
1.2.4. 21 frases para inspirar en el trabajo en equipo

1.3. HABILIDAD PARA LA CONDUCCIÓN DE UN EQUIPO

1.3.1. Toma de decisiones
1.3.2. Pensamiento de equipo
1.3.3. Dificultades
1.3.4. Técnicas de trabajo en equipo

1.4. PARTICIPACIÓN EFICAZ EN EL EQUIPO DE TRABAJO

1.4.1. Jefe de equipo
1.4.2.Motivación
1.4.3. Evaluación del equipo
1.4.4. Recompensas
1.4.5. Equipo eficaz
1.4.6.Equipo que no funciona
1.4.7. Agendas ocultas
1.4.8. Sanciones

1.5. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1.5.1. Metodología de Phil Crosby
1.5.2. Técnica de los cinco ¿Por qué?
1.5.3. Gráfico de Gilbreth
1.5.4. Diagrama de Causa Efecto
1.5.5. Diagrama de Pareto

1.6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

1.6.1. Conceptos básicos para la comunicación dentro de una empresa
1.6.2. Objetivos de la comunicación
1.6.3. Tipos de comunicación
1.6.4. Consejos y recomendaciones para la comunicación con subordinados

1.7. DESARROLLO DE REUNIONES DE EMPRESA

1.7.1. Aspectos a tener en cuenta en las reuniones
1.7.2. Ventajas de las reuniones
1.7.3. Clases de reuniones
1.7.4. El coordinador de las reuniones de equipo

2. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN

2.1. LA DIRECCIÓN DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

2.1.1.Introducción
2.1.2. Niveles de Dirección
2.1.3.Funciones de la Dirección
2.1.4. Las Habilidades del directivo
2.1.5.Estilos de Dirección
2.1.6.Fases del Proceso de Dirección

2.2. LA COMUNICACIÓN EFICAZ

2.2.1. El Proceso de Comunicación
2.2.2. Comunicación Eficaz
2.2.3. Ventajas y Beneficios de una Comunicación Eficaz
2.2.4. Comunicación Eficaz con los empleados: Razones y Opciones
2.2.5. La Guía Práctica para una Comunicación Eficaz
2.2.6. Técnicas de Comunicación Eficaz

2.3. LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES

2.3.1. Ventajas de Delegar
2.3.2. Preguntas que nos Debemos Hacer
2.3.3.Niveles de Delegación
2.3.4. Pasos para Delegar Eficazmente
2.3.5.Por que no se Delega Eficazmente
2.3.6. Vicios de la Delegación

2.4. LA GESTIÓN DEL CAMBIO

2.4.1. La Actitud frente al Cambio
2.4.2. Modelo de Gestión del Cambio
2.4.3.Como debe Implantarse un Cambio
2.4.4. Etapas en la gestión del Cambio
2.4.5. La Preocupación en los Individuos que se ven Implicados en el Cambio
2.4.6. Como Detectar el Nivel de Preocupación
2.4.7.Como Tratar cada Nivel de Preocupación

2.5. INTRODUCCIÓN Y TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN

2.5.1. Introducción
2.5.2. Teorías de motivación

2.6. CLAVES DE LA MOTIVACIÓN

2.6.1. 7 Claves para la motivación

3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

3.1. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA NEGOCIACIÓN

3.1.1. Introducción
3.1.2. Principios básicos de la negociación
3.1.3. El proceso del conflicto y su resolución
3.1.4. Tipos de negociadores
3.1.5. Tipos de vendedores

3.2. FASES DE LA NEGOCIACIÓN

3.2.1. Fases de la negociación
3.2.2. Romper la negociación
3.2.3. Factores con influencia en la negociación
3.2.4. Factores de éxito en la negociación

3.3. CUALIDADES DE UN NEGOCIADOR EFICAZ

3.3.1. Las dimensiones básicas
3.3.2. La negociación colectiva

3.4. LA COMUNICACIÓN

3.4.1. Introducción
3.4.2.Comunicación en situaciones de conflicto
3.4.3. La comunicación y la conciliación
3.4.4. El lenguaje
3.4.5. Asertividad

3.5. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN

3.5.1. Tipos de negociación
3.5.2. Estratégias y tácticas
3.5.3. Planificación de mi negociación
3.5.4. Análisis de recursos

DIRIGIDO A

Estudiantes universitarios de Ingeniería o Arquitectura.
Titulados que quieran ampliar sus conocimientos en materias específicas.
Técnicos y profesionales de empresas relacionadas con las materias específicas.
Emprendedores interesados en el desarrollo de proyectos de las materias especificadas.
Pequeños y medianos empresarios.
Personas que posean titulación de Formación Profesional o de Escuelas Técnicas.

OBJETIVOS

Conocer los principios básicos de la comunicación en la empresa
Desarrollo de herramientas de comunicación corporativa
La organización del trabajo en equipo
Conocer como llevar a cabo un equipo y poder desarrollar su eficacia
Saber resolver problemas en la gestión de equipos de trabajo
Conocer estilos de liderazgo para poder trabajar en grupos de trabajo
Motivación de personas en nuestro entorno
Saber gestionar el cambio dentro de la organización
Conocer y analizar las variables que intervienen en una negociación
Identificar las competencias de un “buen” negociador
Aprender a reconocer lo que se esconde tras el conflicto

COLABORACIONES

CAMARA DE COMERCIO DE VALLADOLID
AYUNTAMIENTO DE VALLADOLID
FUNDACIÓN TRIPARTITA
DIPUTACIÓN DE VALLADOLID